2014年保险公司理赔工作摘要报告

保险索赔报告

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一、 2014年度工作摘要

⑴专注于目标,执行计划并密切注意自己的工作

截至2014年12月31日,共有95,585个专线职位接受了各种报告**,比去年同期增长**%;其中:机动车保险**(交通强制保险**,商业保险**),事故保险**,公司财产保险**,公共责任保险**,雇主责任保险**,货物保险** ,房屋财产保险**保险索赔报告,校园责任保险**,产品质量保证保险**,医疗责任保险**,运营商责任保险**,建筑保险**,其中,委托外国**,代理商调查**,投诉**,通过电话回访的次数,客户满意度达到**。首次现场派遣率**%。

调查和确定损害赔偿案件总数为**,比上年同期增长**%;其中:机动车保险**,比去年同期增长**%,人身保险**,公司财产保险**件,货运保险**件,责任保险**件,房屋财产保险* *件。

调整站解决了各种索赔**案件保险索赔报告,比上年同期增长**%,**案件被取消,**案件被拒绝。其中,机动车现场索赔**案件和金额**万元,案件数占赔偿案件总数的**%; **预付赔偿案**万元;诉讼案件**,起诉金额**万元,总结案率**%。

对于伤害案件,我们部门专门聘请专业医生来审查机动车伤害索赔以及各种人身保险和责任保险索赔中的医疗费用。截至2013年12月31日,已经审查了各种医疗费用。赔偿案为**,金额为**万元,扣除额占医疗费用赔偿额的**%。保险公司理赔汇总表模板

⑵指导使用新的评估方法鸭脖娱乐yabo网页版 ,规范运营yabo2020 ,提高管理水平并突出业务重点

2014年,我们加强了工作各个方面的改革。通过改革部门所有岗位的工资核算管理方法,将部门所有员工的收入分为基本工资和绩效工资两种。将绩效工资与个人实际工作质量联系起来的评估方法的实施,并根据工作质量对绩效工资进行核实和发放,从而实现从统一职位工资到更多工作的工资争取更多,更少的工作,更少的工作,并根据工作而工作。通过一系列措施,我们有效地增加了现场赔偿案件的执行,加快了案件在各个环节的流通,提高了保险理赔服务质量,进一步使中国保险品牌获得了特殊服务。高质量yabo2020 ,快速的理赔服务赢得了社会的认可,赢得了客户的信赖。

3以“比较,学习,追赶,帮助和超越”为口号,提高员工的专业技能,并建立一支高素质的索赔团队。保险公司的理赔工作摘要模板

在过去的一年中,我们不断增加对部门内各个职位的员工培训的投入。从2014年1月至2014年9月,我们的部门组织了10多次培训,工作技能评估和业务知识交流活动。 ,并邀请专业人士进行讲座,讲座,介绍保险理算知识和理赔业务技巧;派遣员工参加社会和公司组织的各种培训;在第二届工厂调查技能大赛中,在华远汽车公司组织了针对特定事故车辆的调查和损害评估人员;参观并研究了兄弟公司的业务往来;组织并举办各种活动,以有效提高部门大多数员工的业务技能和工作水平。

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